Chi siamo

Un concetto moderno di contact center, dove sviluppo, innovazione ed efficienza permettono di superare limiti d’informazione, di linguaggio e di tempo.

4 Sit s.r.l. è specializzata in servizi strategici e operativi a supporto del business aziendale: consulenza, business to business e business to consumer, assistenza tecnica informatica on-site e da remoto rivolti alle aziende e agli enti pubblici.

Mission

Grazie alle sue risorse di altissimo livello linguistico e tecnico, la nostra società si pone come partner ideale per diverse tipologie di lavoro in outsourcing su scala nazionale.

Business Process Outsourcing

Il BPO è l’affidamento esterno, in modo sistematico e non occasionale, da parte di un’impresa o di un ente, della gestione e dell’ottimizzazione di un’intera area del processo aziendale a un fornitore esterno che prenderà in carico l’attività.

110

Dipendenti

3

Sedi
sul territorio nazionale

Servizio
Help Desk

da lunedì al sabato
ore 8-22

Servizio
SPOC

6 su 7
ore 9-18

Servizi

­­Help Desk
di I° e II° livello

Installazione e Manutenzione
dei terminali

Collaudo e
Delivery

Aggiornamento
software in locale

Rigenerazione e
collaudo dei terminali

Logistica

Work Force Management
(WFM)

Installazione stampanti
e periferiche

Risorse umane

Grazie alla collaborazione di un personale alta- mente qualificato, la nostra società ha maturato un solido know-how, in grado di rispondere alle esigenze dei mercati attuali.

ALTI STANDARD DI SELEZIONE E RECLUTAMENTO PERSONALE

FORMAZIONE CONTINUA DEL PERSONALE IMPIEGATO

COSTANTE VALUTAZIONE

ATTENZIONE AL BENESSERE DEL DIPENDENTE

PERSONALE CON GRANDE CONOSCENZA LINGUISTICA

ATTENZIONE MASSIMA ALLA CORTESIA E DISPONIBILITÀ

Struttura

Fondiamo la nostra identità aziendale sulla condivisione di valori comuni e di obiettivi da conseguire insieme, lavorando ogni giorno a stretto contatto e collaborando al raggiungimento di nuovi traguardi.

La nostra è una struttura moderna e confortevole, con postazioni di lavoro ergonomiche e aree comuni dedicate alla socializzazione e al consolidamento del team.

Tecnologia

Ogni nostra sede è dotata di:

  • balance net security system;
  • disaster recovery plan ad alta tecnologia;
  • workstation di ultima generazione;
  • generatore di corrente UPS;
  • business continuity plan.

Sistemi di connettività/UPS:

  • fibra Fastweb;
  • ponte radio Vodafone wireless;
  • connessione tra le sedi in VPN;
  • sistema di backup intelligence
    garantito da un generatore.

Servizi:

  • assistenza tecnica di I° e II° livello;
  • back office con gestione
    agenda tecnici;
  • dispatching;
  • carring – reporting;

Clienti

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